Datenschutz bei Onlyspins Casino

Transparenz ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir Ihnen, welche personenbezogenen Daten wir bei Onlyspins Casino erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen. Wir richten uns nach der Schweizer Datenschutzgesetzgebung (DSG) und bearbeiten Anfragen nach den Grundsätzen der DSGVO.

Welche Daten wir erheben

Wenn Sie sich bei uns registrieren, spielen oder mit unserem Support Kontakt aufnehmen, verarbeiten wir personenbezogene Daten. Wir erheben nur Daten, die wir für den Betrieb eines sicheren und legalen Casinos benötigen.

• Identitätsdaten: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Wohnadresse
• Verifizierungsdokumente: Ausweiskopie, Adressnachweis, Nachweis der Zahlungsmethode (KYC)
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Beträge, Währung, Zeitstempel, Krypto-Wallet-Adressen
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browsersprache, Zeitzone
• Spielvehalten: eingesetzte Spiele, Einsatzhöhen, Gewinne und Verluste, Sitzungsdauer
• Marketingpräferenzen: Zustimmung zu E-Mails, SMS und personalisierten Angeboten

Wie wir Ihre Daten nutzen

Jede Verarbeitung hat einen konkreten Zweck. Wir erstellen Ihr Spielerkonto, damit Sie einzahlen und spielen können. Wir prüfen Ihre Identität, weil die Curaçao-Lizenz 8048/JAZ2023-055 und die Geldwäschereigesetze dies vorschreiben.

• Kontoerstellung und Kontoführung inklusive Login und Einstellungen
• KYC-Prüfung vor der ersten Auszahlung (Ausweis, Adressnachweis, Zahlungsmethode)
• Zahlungsverkehr mit TWINT, PostFinance, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller und Kryptowährungen
• Betrugspräktion und Erkennung von Mehrfachkonten oder manipulierten Zahlungen
• Monitoring für verantwortungsvolles Spielen: Limit-Überschreitungen und Verlustmuster
• Marketing mit Ihrer Einwilligung: Boni, Turniere wie Drops & Wins, Freispielaktionen
• Einhaltung gesetzlicher Pflichten gegenüber der Regulierungsbehörde

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag

Wir verarbeiten Ihre Daten zur Erfüllung des Spielyvertrags. Ohne Identitäts- und Transaktionsdaten können wir kein Konto führen, keine Auszahlungen vornehmen und keine Dienste bereitstellen.

Gesetzliche Pflicht

Geldwäschereibekämpfung, Altersverifikation und Meldepflichten gegenüber der Regulierungsbehörde beruhen auf gesetzlichen Vorgaben. Hier können wir die Verarbeitung nicht ablehnen, ohne den Betrieb einzustellen.

Berechtigtes Interesse

Zur Betrugspräktion und zur Sicherheit unserer Plattform werten wir Geräte-, IP- und Spieldaten aus. Dieses Interesse besteht auch ohne Ihre Einwilligung, weil es dem Schutz aller Spieler und unseres Betriebs dient.

Einwilligung

Marketing-Kommunikation und nicht notwendige Cookies setzen eine freiwillige Einwilligung voraus. Sie können diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, etwa über die Kontoeinstellungen oder einen Link in jeder E-Mail.

Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern Daten nur so lange, wie der Zweck besteht oder eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht gilt. Nach Ablauf löschen oder anonymisieren wir die Daten.

Mit wem wir Daten teilen

Wir verkaufen Ihre Daten nie. Wir geben sie nur an Dienstleister weiter, die für den Betrieb notwendig sind, und nur im benötigten Umfang.

• Zahlungsdienstleister für TWINT, Karten, E-Wallets und Krypto-Transaktionen
• KYC- und AML-Dienstleister für Identitäts- und Sanktionsprüfungen
• Spielanbieter und Plattformbetreiber, damit Ihr Kontostand und Ihre Einsätze korrekt verbucht werden
• Regulierungs- und Strafverfolgungsbehörden bei rechtmässigen Anfragen
• Analytics- und IT-Dienstleister unter vertraglichen Datenschutzpflichten

Ihre Rechte als Spieler

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über die Daten, die wir von Ihnen speichern. Einen Antrag richten Sie an unsere E-Mail-Adresse unten; wir antworten in der Regel innerhalb von 30 Tagen.

• Auskunft: Kopie aller gespeicherten Daten zu Ihrer Person
• Berichtigung: Korrektur falscher oder unvollständiger Angaben
• Löschung: Entfernung, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht
• Datenübertragbarkeit: Erhalt Ihrer Daten in einem gängigen Format
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen
• Widerruf von Marketing-Einwilligungen jederzeit und ohne Nachteile
• Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutzbehörde

Cookies und Tracking

Wir setzen technische Cookies für Login, Sicherheit und Sprachauswahl. Statistik- und Marketing-Cookies verwenden wir nur mit Ihrer Zustimmung, die Sie beim ersten Besuch über das Banner abgeben oder ablehnen. Eine vollständige Übersicht aller Cookies mit Namen, Zweck und Laufzeit finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Sicherheit und Kontakt

Sicherheitsmassnahmen

Alle Übertragungen zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern laufen über TLS-Verschlüsselung. Zugriff auf Kundendaten erhalten nur befugte Mitarbeiter nach dem Need-to-know-Prinzip, und wir protokollieren Zugriffe. Passwörter speichern wir ausschliesslich gehasht, Zahlungsinformationen verarbeiten zertifizierte Dienstleister.

Datenpannen

Tritt ein Sicherheitsvorfall mit Risiko für Ihre Rechte ein, informieren wir Sie und die zuständige Behörde unverzüglich, wie es das Recht verlangt. Stand dieser Erklärung: 2026.

Datenschutzbeauftragter

Unser Datenschutzbeauftragter erreicht Sie unter [email protected] oder per Post mit dem Vermerk «Datenschutz». Für Auskunftsersuchen zu Ihrem Onlyspins-Casino-Konto genügt eine E-Mail von der registrierten Adresse.

Häufige Fragen

Wie lange speichert Onlyspins Casino meine Daten nach Kontoschliessung?

Transaktions- und Kontodaten bewahren wir wegen der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht mindestens 5 Jahre auf. KYC-Dokumente löschen wir 5 Jahre nach Verifikation, Marketingdaten sofort nach Widerruf.

Kann ich die Löschung meiner KYC-Dokumente verlangen?

Sie können einen Löschungsantrag stellen, aber während der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist von 5 Jahren dürfen wir Verifizierungsdokumente nicht entfernen. Danach löschen wir sie automatisch.

Gibt Onlyspins Casino meine Daten an Dritte weiter?

Wir verkaufen keine Daten. Weitergaben erfolgen nur an Zahlungsdienstleister, KYC-Prüfer, Spielanbieter und Behörden, soweit dies für den Betrieb oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

Wie widerrufe ich Werbe-E-Mails?

Klicken Sie auf den Abmeldelink in jeder E-Mail oder deaktivieren Sie Marketing in Ihren Kontoeinstellungen. Der Widerruf gilt sofort und hat keinen Einfluss auf Ihr Konto oder Ihre Boni.